Envios
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC ou SEDEX). O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no carrinho e no checkout, a partir do seu CEP.
*Frete grátis no PAC para compras acima de R$500 (valor após descontos), válido para todo o Brasil.
Prazo de preparo: nossas peças são artesanais, feitas à mão. Por isso, o prazo de preparo é de 7 dias úteis antes do envio. Esse prazo já está somado ao prazo de entrega mostrado no checkout.
Para Florianópolis e a Ilha de Santa Catarina, consulte a possibilidade de retirada ou entrega em balcão, combinada previamente pelo atendimento. Não há retirada automática sem confirmação: fale com a Dance Oceano antes de finalizar essa opção.
Depois da postagem, compartilhamos o código de rastreamento quando disponível. Peças sob consulta ou personalizadas por encomenda têm prazo combinado no atendimento pelo WhatsApp.
Trocas
Quer solicitar uma troca? Entre em contato com a Dance Oceano pelo canal informado na loja assim que identificar a necessidade, informando o número do pedido e o motivo. A peça deve estar sem uso, sem sinais de lavagem ou alteração e com sua apresentação original, salvo orientação diferente prevista na legislação aplicável.
A equipe orientará os próximos passos, prazos e endereço de envio conforme o caso. Produtos feitos sob medida ou personalizados podem ter condições específicas; confirme antes da compra.